Temporal damage: the civil liability of product and service providers for the loss of the consumer's useful time

Authors

  • Samuel Marxan Basani Ordem dos Advogados do Brasil Author
    • Thiago Munaro Garcia Ordem dos Advogados do Brasil Author

      Keywords:

      Liability, Damage, Loss of Useful Time, Productive Deviation

      Abstract

      The article discusses temporal damage in consumer relations through the productive deviation theory. It argues that providers must ensure agile post-contractual support, and those who fail or delay service, causing the loss of useful time—considered here an autonomous type of legal protection—may be held liable.

      Received in: August 2024 | Accepted in: September 2024

      Author Biographies

      • Samuel Marxan Basani, Ordem dos Advogados do Brasil

        Bachelor of Laws and Legal Assistant.

      • Thiago Munaro Garcia, Ordem dos Advogados do Brasil

        PhD in Law, Lawyer, and Professor.

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      Published

      2024-09-09

      Data Availability Statement

      Data are available within the body of the article.

      How to Cite

      Temporal damage: the civil liability of product and service providers for the loss of the consumer’s useful time. Revista ESASP - Revista Científica Virtual da Escola Superior de Advocacia da OAB/SP, [S. l.], v. 1, n. 46, p. 117–131, 2024. Disponível em: https://revista.esaoabsp.com/index.php/esa/article/view/147. Acesso em: 4 apr. 2026.

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